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Creación de una cuenta de cliente Bausch + Lomb (punto de entrega)

Para crear una cuenta de cliente Bausch + Lomb (punto de entrega), ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente:
Por teléfono: 902 386 666, Lunes a Viernes, de 09h00 a 18h00
Por e-mail: pedidos@bausch.com

Pedidos

Para pedir tus lentes de contacto y soluciones de mantenimiento, puedes utilizar los siguientes métodos:

  • Visitar nuestro sitio web
  • Por teléfono: 902 386 666, de lunes a viernes, de 09h00 a 18h00
  • Por e-mail: pedidos@bausch.com

Envío

Bausch + Lomb repercutirá a sus Clientes un cargo por concepto de gestión de pedidos de 1,45€; si el importe del pedido es superior a 200€ estará exento de cargos. B+L también se reserva el derecho de limitar el acceso a las lentes de prueba o a suspender la distribución de determinadas lentes de prueba sin tener que informar previamente al Cliente ni justificar su decisión.

¿Es posible hacer un pedido y enviarlo directamente al usuario?

Esta opción estará disponible en breve. De momento, todos los pedidos se enviarán a la óptica.

¿Realizar un pedido por Internet retrasa el plazo de entrega?

No, no afecta al plazo de entrega. Ten en cuenta que el plazo de entrega habitual es de 2-5 días laborables.

Si hago un pedido por error, ¿puedo anularlo?

No, una vez realizado el pedido, se enviará automáticamente. Puedes consultar las condiciones de devolución en el documento “condiciones generales de venta”

¿Cómo puedo hacer un pedido de stock?

Una vez que hayas iniciado sesión, elige entre nuestra gama de lentes el tipo de lentes que deseas y el embalaje (cajas o lentes de prueba). También tienes la opción de elegir realizar un pedido para un usuario o un pedido de stock.

¿Cómo puedo pedir lentes de prueba?

Una vez que hayas iniciado sesión, selecciona el tipo de lentes que deseas y, a continuación, selecciona ‘Lentes de Prueba’ en la página del producto.

¿Qué tamaño puede tener mi pedido?

El límite máximo es de 100 líneas por pedido.

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  • Por teléfono: 902 386 666, de lunes a viernes, de 09h00 a 18h00
  • Por e-mail: pedidos@bausch.com

Envío

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¿Es posible hacer un pedido y enviarlo directamente al usuario?

Esta opción estará disponible en breve. De momento, todos los pedidos se enviarán a la óptica.

¿Realizar un pedido por Internet retrasa el plazo de entrega?

No, no afecta al plazo de entrega. Ten en cuenta que el plazo de entrega habitual es de 2-5 días laborables.

Si hago un pedido por error, ¿puedo anularlo?

No, una vez realizado el pedido, se enviará automáticamente. Puedes consultar las condiciones de devolución en el documento “condiciones generales de venta”

¿Cómo puedo hacer un pedido de stock?

Una vez que hayas iniciado sesión, elige entre nuestra gama de lentes el tipo de lentes que deseas y el embalaje (cajas o lentes de prueba). También tienes la opción de elegir realizar un pedido para un usuario o un pedido de stock.

¿Cómo puedo pedir lentes de prueba?

Una vez que hayas iniciado sesión, selecciona el tipo de lentes que deseas y, a continuación, selecciona ‘Lentes de Prueba’ en la página del producto.

¿Qué tamaño puede tener mi pedido?

El límite máximo es de 100 líneas por pedido.

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Para crear una cuenta de cliente Bausch + Lomb (punto de entrega), ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente:
Por teléfono: 902 381 010, de Lunes a Jueves, de 0815 a 17h30y el viernes de 8h17 a 17h
Por e-mail: servicio.clientes@bausch.com

Pedidos

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  • Visitar nuestro sitio web
  • Por teléfono: 902 381 010, de Lunes a Jueves, de 0815 a 17h30y el viernes de 8h17 a 17h
  • Por e-mail: servicio.clientes@bausch.com

Envío

Bausch + Lomb repercutirá a sus Clientes un cargo por concepto de gestión de pedidos de 1,45€; si el importe del pedido es superior a 200€ estará exento de cargos. B+L también se reserva el derecho de limitar el acceso a las lentes de prueba o a suspender la distribución de determinadas lentes de prueba sin tener que informar previamente al Cliente ni justificar su decisión.

¿Es posible hacer un pedido y enviarlo directamente al usuario?

Esta opción estará disponible en breve. De momento, todos los pedidos se enviarán a la óptica.

¿Realizar un pedido por Internet retrasa el plazo de entrega?

No, no afecta al plazo de entrega. Ten en cuenta que el plazo de entrega habitual es de 2-5 días laborables.

Si hago un pedido por error, ¿puedo anularlo?

No, una vez realizado el pedido, se enviará automáticamente. Puedes consultar las condiciones de devolución en el documento “condiciones generales de venta”

¿Cómo puedo hacer un pedido de stock?

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¿Qué tamaño puede tener mi pedido?

El límite máximo es de 100 líneas por pedido.